Garanzia e restituzione dei tuoi ordini

In qualità di fornitore diretto di gamme da campeggio, Protune continua a lavorare per soddisfare i propri clienti con eccellenti esperienze di acquisto e fornisce servizi post-vendita per supportare i nostri distributori e rivenditori, per assicurarti di ricevere una risposta rapida ed efficiente a qualsiasi domanda tu possa avere.

Guida informativa specifica alle nostre garanzie:

• _{●Tutti i prodotti sono garantiti per uso personale e commerciale.}
• _{●Tutti i prodotti The Vedanta International sono garantiti solo contro difetti di fabbricazione.}
• _{●La garanzia è a disposizione dell'acquirente originale se durante questo periodo di tempo il prodotto si guasta a causa di un difetto di materiale o di lavorazione.}
• _{●Il servizio previsto da questa garanzia è disponibile restituendo il prodotto con l'ordine di acquisto entro un periodo di validità di un anno.}
• _{●Se dopo l'ispezione si accerta che il prodotto è difettoso, lo ripareremo o sostituiremo gratuitamente.}
• _{●La garanzia non copre l'uso improprio o i danni causati da incidenti, tempeste o danni dovuti al vento, muffa, negligenza, degradazione UV e normale usura e qualsiasi altro danno artificiale.}
• _{●Si prega di notare che la garanzia sarà considerata nulla se il prodotto viene utilizzato per scopi diversi da quelli per cui è stato progettato.}
• _{●Se il reclamo non è considerato garanzia o è fuori dal periodo di garanzia, possiamo riparare il prodotto a un costo nominale.}
• _{●Se ricevi merce danneggiata dal corriere, presenterai un reclamo direttamente al corriere}
• _{●Per ulteriori informazioni visitare il sito www.protuneoutdoors.com}

Resi dei prodotti

La restituzione di qualsiasi prodotto non è consentita senza previa approvazione e deve essere spedita entro 7 giorni dal ricevimento dei prodotti. Verranno sostituiti solo i prodotti imperfetti o deformati. Sarà applicata una commissione di rifornimento del 40% per qualsiasi prodotto restituito che non sia difettoso o non deformato. Inoltre, i resi devono essere spediti con spedizione prepagata. Le spese di spedizione, invece, non sono rimborsabili.Tutte le garanzie, effettive o implicite, sono di esclusiva responsabilità del produttore e devono essere restituite direttamente al produttore per la sostituzione o la riparazione previo coordinamento con Protune Outdoor.Gli ordini personalizzati e gli articoli che sono stati strappati, usati, sporchi, alterati, danneggiati o modificati dal cliente NON saranno accettati per alcun tipo di rimborso o sostituzione.